1. Toepasselijkheid en acceptatie

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Manoro Coaching, inclusief maar niet beperkt tot burn-out coaching, stressmanagementadvies, workshops en trainingen, en op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Manoro Coaching en haar cliënten.

1.2. Door gebruik te maken van de diensten van Manoro Coaching en/of het aangaan van een overeenkomst met Manoro Coaching, verklaart de cliënt deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan.

2. Diensten

2.1. Manoro Coaching biedt diensten aan op het gebied van burn-out coaching en gerelateerde disciplines, met als doel het bevorderen van welzijn en persoonlijke ontwikkeling van de cliënt.

2.2. De inhoud, frequentie, duur en kosten van de diensten worden vooraf besproken en vastgelegd in een overeenkomst tussen Manoro Coaching en de cliënt.

2.3. Manoro Coaching behoudt zich het recht voor om de diensten aan te passen of te wijzigen naar eigen inzicht, met inachtneming van de belangen van de cliënt.

3. Vertrouwelijkheid en privacy

3.1. Manoro Coaching verbindt zich ertoe alle informatie die wordt gedeeld tijdens de coachingssessies vertrouwelijk te behandelen, tenzij anders overeengekomen met de cliënt of indien wettelijk verplicht.

3.2. De cliënt stemt ermee in dat Manoro Coaching informatie kan delen met derden, zoals andere zorgverleners, indien dit noodzakelijk is voor het verlenen van de diensten, mits de privacy van de cliënt hierbij gewaarborgd blijft.

4. Betaling en facturering

4.1. De tarieven voor de diensten van Manoro Coaching worden vooraf gecommuniceerd aan de cliënt en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.

4.3. Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim en is Manoro Coaching gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Aansprakelijkheid en disclaimer

5.1. Manoro Coaching is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg-, speciale of andere schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Manoro Coaching.

5.2. Manoro Coaching biedt geen garanties met betrekking tot de resultaten van de diensten, aangezien individuele resultaten kunnen variëren afhankelijk van factoren buiten de controle van Manoro Coaching.

6. Intellectueel Eigendom

6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de materialen, inhoud, en methodologieën die worden gebruikt tijdens de diensten van Manoro Coaching blijven eigendom van Manoro Coaching.

7. Toepasselijk recht en geschillen

7.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Manoro Coaching en haar cliënten is het Nederlands recht van toepassing.

7.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomsten tussen Manoro Coaching en haar cliënten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Gelderland.